Veel gestelde vragen over de levering

Hieronder vindt u veelgestelde vragen over de levering:

• Vraag: Waar mag na de aanschaf de itembank gebruikt worden?
  Antwoord:  Licentie geldt voor een locatie. Binnen die locatie mag de itembank overal worden gebruikt, zowel oplosse pc's als in het netwerk + bij de docenten die daar werken ook thuis. 

• Vraag: Zijn we gebonden aan een contractduur? Loop het contract door tot wederopzegging?
  Antwoord: Contractduur is minimaal een jaar (euro 400/excl. btw). Opzeggen kan tot een maand voordat het contract afloopt.  

• Vraag: Krijgen we ieder jaar automatisch een factuur? Zijn er nog extra kosten verbonden aan updates?
  Antwoord: Wordt niet opgezegd, dan wordt automatisch een nota voor tweede jaar gestuurd (Euro 100/ excl. btw)
  Alle updates zijn binnen het contract gratis. Elke jaar komen er vragen bij, worden bestaande vragen verbeterd, wordt extra metadata aangebracht en worden op leerboeken gerichte arrangementen gemaakt.
   
• Vraag: Vinden updates automatisch plaats?
  Antwoord: Als WinToets: nee, die moeten dan opnieuw gedownload worden?
  Als Quayn: ja. Als u inlogt in Quayn, ziet u altijd de laatste versies staan.

• Vraag: Krijgen we de databank op een schijf / stick, of is de databank alleen online te raadplegen?
  Antwoord: Hij is alleen online te downloaden bij gebruik in WinToets. U ontvangt daarvoor persoonlijke inlogcodes.
  Direct online te gebruiken binnen Quayn. U hebt enkel een licentie op Quayn nodig.
   
• Vraag: Kan de databank al meteen aangeleverd worden?
  Antwoord: de itembank is verkrijgbaar sinds de tweede week van febriuari 2013.
  Bestellen kan via de [ webshop ]